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在敦煌的土地上舞出“艷麗”的舞蹈 ——記青海萬華客服部經(jīng)理助理趙艷麗

來源:青海萬華    作者:    時(shí)間:2016-2-25


提起敦煌,大家首先想到的是莫高窟的飛天壁畫,想到的是絲綢之路淵遠(yuǎn)的歷史文化,悠久的敦煌四季都有著不同的美麗風(fēng)景,神秘又讓人流連難忘。2015年,敦煌公司的“月牙泉小鎮(zhèn)”以其獨(dú)具特色的魅力在月牙泉邊扎根,一切初始,很多工作都需要團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力共同去完成,這不,根據(jù)敦煌公司工作需要,青海萬華金鷹汽車銷售服務(wù)有限公司客服部經(jīng)理助理趙艷麗聽從公司安排,輪崗至敦煌公司,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,原本三個(gè)月的輪崗時(shí)間,因?yàn)閷?duì)那份工作的熱愛,趙艷麗在敦煌一待就是五個(gè)多月。她用實(shí)際行動(dòng)在敦煌的土地上舞出和她的名字一樣美麗的“舞蹈”。

克服困難 適應(yīng)環(huán)境

201594日,當(dāng)全國人民還沉浸在抗戰(zhàn)勝利70周年大閱兵的自豪和驕傲中時(shí),趙艷麗和另兩名同事坐上了開往敦煌的列車,經(jīng)過15個(gè)小時(shí),趙艷麗第一次踏上敦煌這片神秘又美麗的土地。初來乍到,短暫的興奮很快就被水土不服帶來的不適替代了。敦煌距離西寧1000多公里,地處甘肅省西部,雖沒有什么高原反應(yīng),但是氣候干燥,日照強(qiáng)烈,來敦煌旅游,短暫滯留幾天沒有什么問題,偏偏趙艷麗身體本身不太好,干燥的氣候讓她在最初到敦煌的日子里,人生地不熟,夜里經(jīng)常睡不著覺。孩子剛上三年級(jí),也正是需要媽媽操心學(xué)習(xí)的時(shí)候,趙艷麗將對(duì)孩子的思念和家人的牽掛深深埋在心間,仍以堅(jiān)強(qiáng)的心態(tài)不遺余力投入到工作中。

頂住壓力 做好本職

趙艷麗在青海萬華公司主要從事客服部的工作,負(fù)責(zé)客戶車輛保險(xiǎn)和按揭等具體事項(xiàng)。在敦煌的工作和原來的工作有很大不同,這也是她的弱項(xiàng)。根據(jù)需要,她開始整理歸納幾百份商戶檔案和政府各類文件,她說,因?yàn)橹皼]有做過行政類的工作,剛開始時(shí),不知道如何下手。但是,憑借認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,她找到合適的方法,原計(jì)劃三個(gè)月完成的工作,在不到一個(gè)月的時(shí)間里,很快將這些文件檔案整理完畢。這項(xiàng)工作看似簡單、重復(fù),但是很重要,涉及到敦煌公司及廣大商戶的利益。當(dāng)看到整齊擺放在文件柜順利歸檔的文件時(shí),還是感到一點(diǎn)小小的成就感。

隨后,她開始和敦煌的同事們一起在創(chuàng)建游客中心、申請三A景區(qū)、與敦煌智慧旅游公司合作及旅游套票方案的制定等工作中積極出力,出色完成了有她參與的各項(xiàng)工作,奉獻(xiàn)著一名青海人對(duì)敦煌的熱愛之情。

在敦煌工作,她一個(gè)月才能回一次家,孩子每天和她通話,都會(huì)問趙艷麗同一句話,“媽媽,你什么時(shí)候回來?”每當(dāng)這時(shí),趙艷麗總覺得虧欠孩子和家庭太多。不長也不短的三個(gè)月時(shí)間很快過去了,原本計(jì)劃三個(gè)月的輪崗就要結(jié)束,但時(shí)間恰好來到2015年年終,也正是獨(dú)樹一幟的月牙泉小鎮(zhèn)宣傳和做活動(dòng)的好時(shí)機(jī),迎新年,過春節(jié)需要大量的工作,趙艷麗和領(lǐng)導(dǎo)溝通后,毅然選擇繼續(xù)留在敦煌。眼瞅著孩子放假了,對(duì)于給孩子“等你放寒假媽媽就回來了”的承兌,趙艷麗食言了……

尾聲

2016130日,趙艷麗參加了青海公司舉辦的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì),在頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié),她獲得“全勤獎(jiǎng)”,即便是在輪崗,她依然嚴(yán)格要求自己,考勤無誤,僅這一點(diǎn),就足以說明她工作上的嚴(yán)謹(jǐn)。同時(shí),她還獲得了敦煌公司2015年度輪崗奉獻(xiàn)獎(jiǎng),也證明了她在輪崗期間的工作成績。

在進(jìn)行對(duì)趙艷麗的采訪時(shí),問及在敦煌輪崗的最大感受,她說,工作中不可能沒有壓力,即便是弱項(xiàng),即便是家人小小的抱怨,我也要努力干好自己的工作。春節(jié)后,趙艷麗的輪崗在繼續(xù),祝福她工作順利,再創(chuàng)佳績。

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