5x社区直接进入一区二区三区,欧美伊人久久久久久久久影院,日韩久久网,欧美激情一区二区三区不卡

這里寫上圖片的說明文字(前臺顯示)

1920_300px;

用心是我的獨(dú)家秘笈 —萬華集團(tuán)第四季度用心人苗承川

來源:萬華金達(dá)    作者:    時(shí)間:2015-12-27

20151222日下午,氣溫接近零下10度,萬華金達(dá)售后車間到處都是售后工人們忙碌的身影,車間主任苗承川同志跟往常一樣接到一通長城車主的救援電話,電話中客戶顯然比較著急。苗承川耐心地聽完對方的描述,初步判斷是汽車防盜故障,他在第一時(shí)間快速的準(zhǔn)備好所需材料和工具后出發(fā)了。到達(dá)事故車輛現(xiàn)場,排查完畢后經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的維修,故障排除。

踏實(shí)、耿直是苗承川給人展現(xiàn)出的第一印象。的確,專業(yè)技術(shù)出身的他對待工作的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)微程度讓人嘆服。2006年苗承川從位于榆中縣的甘肅國防職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè),他所學(xué)專業(yè)為汽車應(yīng)用維修。在2011年進(jìn)入萬華金達(dá)公司后,他從最基本做起,憑著積極的態(tài)度不斷用心地學(xué)習(xí)售后車輛維修的技巧,并且在工作中積極主動(dòng)的與售后維修車間的同事一起討論,提出車輛維修意見和更好的處理方法。時(shí)至今日,苗承川雖然已是售后車間主任,但他經(jīng)常兩手污漬出現(xiàn)在各個(gè)事故車輛前面,和售后工人們一起處理各種維修問題,很少有時(shí)間待在自己的辦公室。

在汽車售后服務(wù)行業(yè)摸爬滾打了9年的苗承川,在工作中對待客戶的那份感情可以說是真正融入了自己的內(nèi)心。尊重理解每一位客戶是售后維修人員的使命,也是苗承川接待每一位客戶所必須遵守的原則。為了能在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,苗承川長期吃住在公司內(nèi)部,已經(jīng)成家的他,每兩個(gè)星期才能回家一趟。平時(shí),只要客戶有需要,不論白天、夜晚,他均能第一時(shí)間趕到現(xiàn)場。無論是事故車的維修還是領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù),苗承川均能盡職盡責(zé),在他接手的售后維修工作中,幾乎沒有出現(xiàn)過一例差錯(cuò)。

身邊的同事都說,對待工作苗承川有著自己的一套“獨(dú)家秘笈”,他笑著說:“客戶平常遇到的問題形形色色,需要把每一個(gè)問題銘記于心,然后仔細(xì)研究,將典型的案例記在心里,有空的時(shí)候歸類總結(jié),記下來,這才是最為重要的!辈粩嗟胤e累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)、發(fā)現(xiàn),從而解決問題,是苗承川對待工作的主要方法。去年,他獲得長城汽車廠家認(rèn)證的維修技師證書,并被評為2014年萬華集團(tuán)風(fēng)采之星。

在萬華金達(dá)店,像苗承川一樣做維修的同事共有20位,他們在平凡的崗位上學(xué)知識、鉆技術(shù),在解決客戶救援和其他工作中一直不斷的努力進(jìn)步著,爭取做到自己的服務(wù)讓每一個(gè)客戶都能滿意。 而這,對于每一位萬華金達(dá)店的客戶來講都是值得欣慰的,因?yàn)樗麄兡苷嬲硎艿介L城汽車廠家最專業(yè)的維修技師和服務(wù)顧問們帶給他們最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

上篇:

下篇:

友情鏈接
icon
100_100px;