人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不守。為培養(yǎng)良好職場禮儀，塑造公司對外良好形象，11月6日早8時40分，萬華集團邀請西北師范大學(xué)旅游學(xué)院酒店管理系副主任謝民，為集團在蘭各單位全體員工奉獻了一場《修德與修能》職場禮儀專題講座。

禮儀是一張人際交往的名片。良好的職場禮儀可以幫員工規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物，塑造良好形象，贏得職場尊重。在商務(wù)交往中，員工個人形象更是一個企業(yè)形象、文化素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。

本次講座，謝老師首先從“贏家與窮人”談起，循序漸進為大家剖析知禮懂禮、職場禮儀，結(jié)合禮的概念、語言規(guī)范、形象是金作簡要介紹，并強調(diào)良好的禮儀能體現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采，推動企業(yè)發(fā)展。

講座中謝老師以從容大方、極具親和力的形象與現(xiàn)場員工進行很好的互動，并從辦公接待禮儀、社交禮儀等方面結(jié)合大量親身案例一一進行講解，整個宣講過程幽默風(fēng)趣，大家聽得聚精會神，熱情高漲，現(xiàn)場互動不斷。

 “商務(wù)會議中，最基本的是要按時到會，遵守會議紀律；開會時手機調(diào)成振動或靜音；當別人講話時要認真傾聽，最好準備紙筆記錄下與工作相關(guān)的內(nèi)容或要求……” 這些在日常工作中實操性很強的培訓(xùn)內(nèi)容，深受員工好評，講座過程中，很多員工不時拿起手中的紙筆認真記錄。

培訓(xùn)在全體員工的熱烈掌聲中結(jié)束。會后，大家紛紛表示，這樣的講座實用性很強，受益匪淺。一定將學(xué)到的禮儀知識轉(zhuǎn)化為自覺行動，將禮儀真正內(nèi)化為自我素養(yǎng)。